해외여행 중에 갑자기 아프거나 응급상황이 발생하면 정말 당황스럽죠? 이제 재외국민 119 응급의료상담서비스와 함께라면 걱정 끝! 365일 24시간 언제든 전문가의 도움을 받을 수 있는 이 특별한 서비스로 해외에서도 든든하게 건강을 지켜보세요.
해외여행 중에도 든든한 119 응급의료상담서비스, 이게 뭘까요?
우리가 해외에서 갑작스럽게 응급상황에 처했을 때, 어디에 연락해야 할지 막막할 때가 많잖아요. 언어도 다르고, 의료 시스템도 달라서 더욱 당황하게 되고요. 이때 우리를 든든하게 지켜줄 재외국민 119 응급의료상담서비스가 있습니다! 이 서비스는 해외여행 중이거나 해외에 거주하는 우리 국민, 심지어 선박이나 항공기 승무원이나 승객까지, 응급상황 발생 시 의료 상담을 받을 수 있도록 소방청에서 제공하는 아주 유용한 서비스랍니다. 2018년부터 운영되어 이미 수많은 재외국민의 든든한 안전망 역할을 톡톡히 하고 있어요. 정말 자랑스럽고 감사한 서비스 아닐까요?
세계 어디서든 예외 없이 든든하게! 슬로건에 담긴 의미
소방청은 이번 서비스 홍보를 위해 '세계 어디서든, 예외 없이 든든하게!'라는 슬로건을 내세웠습니다. 이 슬로건처럼 해외 어느 곳에 있든지, 언제든 예외 없이 우리 국민의 안전과 건강을 지켜주겠다는 소방청의 굳건한 의지가 느껴져 정말 안심이 되죠. 인천공항에서 진행되는 대대적인 홍보 활동을 통해 더 많은 분들이 이 서비스를 알고 맘 편히 해외여행을 즐기셨으면 좋겠습니다.
119 응급의료상담서비스, 어떻게 이용하나요?
갑작스러운 상황에 당황하지 않도록 미리 이용 방법을 알아두는 게 중요하겠죠? 재외국민 119 응급의료상담서비스는 365일 24시간 운영되며, 전화나 카카오톡 채널을 통해 상담받을 수 있습니다. 위급할 때 바로 도움을 요청할 수 있도록 미리 소방청 카카오톡 채널을 추가해 두면 더욱 편리하게 이용할 수 있답니다. 정말 필요한 순간에 큰 도움이 될 거예요!
인천공항에서 직접 체험하고 기념품도 받으세요!
소방청은 7월 25일 인천공항에서 현장 홍보를 진행했어요. 교통센터에 마련된 체험 공간에서 서비스 이용 방법과 내용을 자세히 설명해 주고, 소방청 응급 의료상담서비스 카카오톡 채널을 추가하면 귀여운 소방청 마스코트 '일구' 캐리어 네임택과 스티커 같은 기념품도 받을 수 있었다고 해요. 이런 체험 행사는 정말 좋은 아이디어 같아요! 딱딱하게 정책을 설명하는 것보다 직접 경험하게 함으로써 서비스에 대한 이해도와 친밀감을 높일 수 있으니까요. 다음에도 이런 기회가 있다면 꼭 참여해서 서비스를 미리 체험해 보시는 것을 추천합니다.
더 넓고 편리하게! 소방청의 적극적인 홍보 활동
소방청은 이 유익한 서비스를 더 많은 국민에게 알리기 위해 정말 다양한 방법으로 홍보 활동을 펼치고 있습니다. 공항 출국장 내 홍보 영상 송출, 알림 간판 설치는 물론이고, 로밍센터에 안내 책자를 비치하고 전광판에 홍보용 이미지를 송출하는 등 정말 다각도로 노력하고 있죠. 온라인 플랫폼 PASS와의 협업을 통해 앱 내 생활정보 배너와 푸시 알림으로 정책 정보를 제공하고, 소방청 공식 인스타그램 채널에서는 카카오톡 채널 추가 인증 이벤트를 진행하는 등 온라인에서도 적극적으로 알리고 있어요. 이렇게 국민들이 필요로 하는 정보를 놓치지 않고 얻을 수 있도록 노력하는 모습이 정말 보기 좋습니다.
안전한 해외여행을 위한 든든한 동반자
최근 5년간 누적 상담 건수 1만 8040건, 올해 상반기에도 2199건의 상담이 이루어졌다는 통계는 재외국민 119 응급의료상담서비스가 얼마나 많은 분들에게 실질적인 도움이 되고 있는지 보여줍니다. 유병욱 소방청 119 구급과장님께서도 휴가철 해외로 나가는 국민들에게 이 서비스를 적극 활용해 달라고 당부하며, 앞으로도 국민이 체감할 수 있는 맞춤형 홍보와 효능감 높은 119 구급서비스를 확대하겠다고 밝혔습니다. 이처럼 국민의 안전을 위해 항상 노력하는 소방청 덕분에 우리는 언제든 안심하고 해외여행을 떠날 수 있게 되었네요! 정말 감사합니다.
핵심 요약
- 재외국민 119 응급의료상담서비스: 해외여행 중, 해외 거주자, 선박/항공기 승무원/승객 등 응급상황 발생 시 의료 상담 제공
- 이용 대상: 해외에 체류 중인 모든 대한민국 국민
- 운영 시간: 365일 24시간 상담 가능
- 주요 내용: 응급 상황 시 의료 상담, 대처 요령 안내
- 홍보 활동: 인천공항 현장 홍보, 온라인 플랫폼 PASS 협업, SNS 이벤트 등 다각적 홍보 진행
- 성과: 2018년부터 누적 상담 1만 8040건, 해외 체류 국민의 실질적 안전망 역할 수행
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